Comme tous les membres de notre équipe, tu es passionné(e) de développement et souhaites rejoindre un acteur majeur de l’IT. Tu mettras en œuvre ta maitrise technique informatique au profit de solution SIG dans des secteurs aussi variés que les télécoms, les collectivités locales, l'industrie, l'énergie ou le commerce
En nous rejoignant, tu collaboreras à des projets innovants dans un environnement technique et stimulant. Pour cela, tu interviendras dans les différentes phases du projet :
Réaliser l’installation et paramétrage des plateformes ArcGIS Enterprise pour les clients et les opérations de maintenance nécessaires,
Assurer le support technique suite aux ouvertures d’incidents des clients,
Assurer la résolution des problèmes sur les plateformes infogérées / hébergées,
Réaliser avec anticipation les évolutions l’outillage (installation / supervision) afin de devancer les éventuels futurs incidents,
Produire la documentation des activités et assurer le transfert de connaissance aux autres membres de l’équipe,
Réaliser auprès de l’équipe support la remontée des dysfonctionnements des outils,
Participer à la communication avec le prestataire hébergeur,
Réaliser les prestations de montées de version des plateformes ArcGIS Enterprise suite aux demandes client.
